Folder HelpDesk 13
軟體性質： 免費試用 檔案大小： 22.74 MB
使用者評分： 4.3/5 - 3 評分
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關於 Folder HelpDesk
在 Microsoft Outlook 內協作處理幫助台票證。使用附加檔和富文本，手動或自動從電子郵件或 Web 表單創建票證。對於新票證，請從 Outlook 聯繫人或 GAL 獲取資訊。已關閉票證僅保留在資料庫中，但如果需要，可以在 Outlook 中搜索並重新打開。可以跟蹤郵件對話。 Excel 報告有助於商業智慧。基於 MS Excel 的報告生成器允許您構建自訂報表並與同事知識庫共用。資料庫是開放的，允許生成任何類型的自定義報表或添加到表。打開 Web 表單，在線接收支援問題。票證表單是 HTML，也易於自訂。 適用於內部和外包服務台。也可用於其他類型的問題跟蹤和事件管理。免費30天試用。豐富的文檔：視頻演示和可下載手冊和在線幻燈片。每個組織的訂閱，包括所有產品kalmstrom.com升級。Outlook 2007-2013，也是 Office 365。