Omnistar Help Desk Software 8.2

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• ManageEngine Desktop Central 免費試用

  企業桌面和行動裝置管理軟體提供基於角色的管理、軟體部署、創建軟體儲存庫、修補程式管理、服務包部署、資產管理、保修追蹤、遠端控制、配置、活動目錄報告、使用者登錄報告和 Windows 系統工具。借助其網路中立的體系結構，管理員可以輕鬆管理任何網路，如活動目錄、工作組和 Novell 電子目錄。主要特點支援 Windows 2000、 XP、Vista、 Windows 7、 Windows 8、 Windows 8.1、 2000、

• Omnistar Help Desk Software 免費試用

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• TurboSupport 免費試用

  PC & Mac 的遠端支援服務。內置網路會議，提供多達 10 個各方的協作支持和培訓。$19.95/月。主要功能包括（1）即時視圖和遙控器;（2） 與多達10個各方合作支援;（3） 遠端重新啟動;（4） 課中培訓;（5） 小型網路會議;（6） 檔案傳輸;（7） 聊天;（8） 防火牆遍歷;（9） 自動重新連接;（10） 遠端列印;（11） 無注意的支援。支援的作業系統包括：（1） Windows：Windows 2000、XP、2003、

• Personal HelpDesk for Outlook 免費試用

  Outlook 用戶端中的自動問題跟蹤和説明台票務系統。為您提供所有必要的工具，用於記錄、分析和協助解決 Outlook 中的幫助台問題。可以自動處理傳入的支援請求電子郵件、強制服務級別、設置到期日期和發送自動通知，從而顯著減少手動任務的開銷，同時使團隊更容易靈活工作。內置的知識庫除了作為有效的知識共用媒介外，還有助於顯著改善平均的「首次呼叫解決」時間，因為您可以快速發現問題的解決方案。借助資產管理和跟蹤模組，您可以輕鬆地查看特定資產上報告的每個

• EasyDesk helpdesk 免費試用

  EasyDesk 幫助台是小型説明台和支援中心的熱門簡單呼叫日誌記錄實用程式。它的設計主要是為了快速和易於使用。可從「下載」頁面下載完全正常工作的試用版。註冊費用只需 $49.0多個支援人員可以共用對網路資源上託管的通用資料庫的訪問，或者只是在本地驅動器上使用資料庫。EasyDesk 是一個價格極其合理的自包含説明台呼叫記錄系統，具有過濾、擁有權、呼叫日誌記錄、搜索等功能。EasyDesk 的一個特點是它的簡單性，一切都在

• logonmypc 免費試用

  LogOnMyPC 是下一個級別的基於 Web 的服務，允許您從任何 Internet 連接的電腦遠端控制辦公室 PC 或網路，包括無線 PDA，即使防火牆後面的兩側。您不需要在辦公室防火牆上打開任何埠，集成現有的網路安全。隨時隨地訪問您的 PC 和網路資源（電子郵件、程式、共用驅動程式）。離開辦公室時註銷電腦，在 11 月 LogOnMyPC.com。快速、簡單、安全的方式在旅行時訪問您的 PC。{@}

• NewWayService 免費試用

  NewWaySERVICE 允許您跟蹤和管理您的工作訂單，無論您的活動領域如何。使用 NewWaySERVICE，您可以管理任何類型的請求，如維修、維護、支援或資訊請求。還可以啟動客戶門戶，以便客戶自己創建工作訂單。使用 NewWaySERVICE，您可以追蹤和管理您的服務請求、安排技術人員預約、管理維護計畫、跟蹤設備維護、捕獲客戶簽名等。您甚至可以透過行動裝置訪問NewWaySERVICE。免費試用期為 45 天。無需信用卡。{@}

• Sinergia Help Desk 免費

  Sinergia 是一個開源、基於 Web 的幫助台解決方案，使用 .NET 框架的版本 3 和 SQL Server 資料庫在 C# 中開發。支援的功能包括：案例管理、案例數據結構自定義。管理報告。 流覽案例。查詢案例歷史記錄。添加案例註釋。用戶註冊、忘記密碼和角色分配。我的案例，以及我的個人資料。Sinergia 的業務邏輯是使用 Windows 工作流基礎實現的。{@}

• BC Call Center 免費試用

  基於 Web 的 BC 呼叫中心為您提供了快速建立一致支援平臺所需的工具，從而節省您和業務時間和金錢，縮短回應時間並提高客戶服務營運的效率。功能包括歷史記錄、存檔、呼叫擁有權和分配、統計和呼叫活動報告等。使用基於 ITIL 的流程跟蹤整個生命週期的呼叫，該流程以安永的導航器系列為模型。通過BC呼叫中心改進和簡化客戶服務。{@}