Nsasoft Network Software Inventory 1.2.8

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• ThinRDP for Microsoft® Remote Desktop 免費試用

  借助 ThinRDP，使用者可以透過首選裝置 PC、iPhone、iPad、Android 平板電腦、ChromeBook 或任何其他支援 HTML5 的設備訪問其所有 Windows 程式、文檔、檔和網路資源。ThinRDP 支援透過單個公共 IP 位址安全存取企業 LAN 上的任何 PC。這包括存取 Microsoft RDS/終端服務和 RDS/VDI 平台的應用程式和桌面，例如基於會話的應用程式和虛擬桌面。ThinRDP 可促

• HelpDesk OSP, for Outlook and SharePoint 免費試用

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• Web Based IBN HelpDesk 免費試用

  基於 Web 的幫助台軟體，提供用於有效追蹤和管理用戶端請求和內部事件的工具。借助 IBN 幫助台，您可以輕鬆地組織一個強大而可靠的系統來追蹤外部和內部請求。IBN 幫助台解決方案被我們的客戶成功用作 24/7 服務以及支援組織和呼叫中心提供的強大工具。借助即時業務網路，您可以獲得一個獨特的程式，在單個集成環境中實現高效的協作和事件管理。IT 部門、產品部門、服務部門或任何經常面臨客戶請求的工作人員超過幾個的組織都將受益於 IBN 幫助台

• ManageEngine Desktop Central 免費試用

  企業桌面和行動裝置管理軟體提供基於角色的管理、軟體部署、創建軟體儲存庫、修補程式管理、服務包部署、資產管理、保修追蹤、遠端控制、配置、活動目錄報告、使用者登錄報告和 Windows 系統工具。借助其網路中立的體系結構，管理員可以輕鬆管理任何網路，如活動目錄、工作組和 Novell 電子目錄。主要特點支援 Windows 2000、 XP、Vista、 Windows 7、 Windows 8、 Windows 8.1、 2000、

• TurboSupport 免費試用

  PC & Mac 的遠端支援服務。內置網路會議，提供多達 10 個各方的協作支持和培訓。$19.95/月。主要功能包括（1）即時視圖和遙控器;（2） 與多達10個各方合作支援;（3） 遠端重新啟動;（4） 課中培訓;（5） 小型網路會議;（6） 檔案傳輸;（7） 聊天;（8） 防火牆遍歷;（9） 自動重新連接;（10） 遠端列印;（11） 無注意的支援。支援的作業系統包括：（1） Windows：Windows 2000、XP、2003、

• Personal HelpDesk for Outlook 免費試用

  Outlook 用戶端中的自動問題跟蹤和説明台票務系統。為您提供所有必要的工具，用於記錄、分析和協助解決 Outlook 中的幫助台問題。可以自動處理傳入的支援請求電子郵件、強制服務級別、設置到期日期和發送自動通知，從而顯著減少手動任務的開銷，同時使團隊更容易靈活工作。內置的知識庫除了作為有效的知識共用媒介外，還有助於顯著改善平均的「首次呼叫解決」時間，因為您可以快速發現問題的解決方案。借助資產管理和跟蹤模組，您可以輕鬆地查看特定資產上報告的每個

• Folder HelpDesk 免費試用

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• Chat4Support Operator 免費

  Chat4Support 是一個即時聊天和網站訪問者追蹤軟等待解決方案，允許您與網站訪問者進行即時聊天、監控網站流量並分析訪問者的網路活動，包括他們的搜尋引擎和關鍵字使用方式。該軟體具有支援票證系統，可讓網站訪問者在運營商脫機時留言。該軟體有幾個版本，包括免費，精簡版，標準版和專業版。以下是一些關鍵功能：- 即時聊天與訪客即時聊天，並在來訪者需要説明時提供即時説明。-多操作員聊天訪問者可以同時與多個操作員聊天。如有必要，操作員

• Organizer 2010 Basic Service Manager 免費試用

  簡單易用的軟體為服務行業。管理服務呼叫、AMC/保修、續訂 Amc、計費投訴詳細資訊以及狀態、客戶資訊等特徵- 簡單易用，只需最少的培訓- 維護完整的AMC/保修詳細資訊- 自動生成服務，具體取決於提及的頻率（每月，每季度）- 取得已執行的待處理服務清單- 維護投訴詳細資訊，將投訴分配給技術人員- 獲取投訴狀態，無論是已解決還是待決- 產生服務發票/帳單（稅）- 匯出 Excel 工具使您能夠根據所需的更多微

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  此軟體為希望將一個或多個 CSV（逗號分隔值）檔轉換為 SQL 創建表和插入輸入格式的使用者提供了解決方案。使用者選擇在開始轉換之前要處理的檔/s 或整個資料夾。軟體中具有自定義 SQL 輸出的功能。使用此節省時間的軟體，可以將大量文件轉換為資料庫。