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在 Microsoft Outlook 內協作處理幫助台票證。使用附加檔和富文本,手動或自動從電子郵件或 Web 表單創建票證。對於新票證,請從 Outlook 聯繫人或 GAL 獲取資訊。已關閉票證僅保留在資料庫中,但如果需要,可以在 Outlook 中搜索並重新打開。可以跟蹤郵件對話。功能強大、整合的統計工具有助於商業智慧。基於 MS Excel 的報告生成器允許您構建自訂報表並與同事知識庫共用。資料庫是開放的,允許生成任何類型的自定義
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提高公司生產力 沒有必要阻止資源。 有許多因素有助於提高生產率,並有許多方法來優化生產力。但是,如果你能量化工作場所的生產率,那會有多好呢?借助 Impero?s 簡單直觀的功能,您可以。在簡單安裝過程的幾分鐘內,Impero 將允許您即時主動監視遠端電腦,靜默監視符合特定條件的關鍵字、視窗標題、網站或應用程式。 計算機使用方式監控 Impero 將所有電腦活動獨立記錄到中央存儲,不僅記錄遠端使用者訪問的網站,還記錄所有 Windows、軟體應
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