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Public Folder HelpDesk 11.3

軟體性質： 免費試用 ‎檔案大小： 24.27 MB
‎使用者評分： 5.0/5 - ‎4 ‎評分
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在 Microsoft Outlook 內協作處理幫助台票證。使用附加檔和富文本，手動或自動從電子郵件或 Web 表單創建票證。對於新票證，請從 Outlook 聯繫人或 GAL 獲取資訊。已關閉票證僅保留在資料庫中，但如果需要，可以在 Outlook 中搜索並重新打開。可以跟蹤郵件對話。 功能強大、整合的統計工具有助於商業智慧。基於 MS Excel 的報告生成器允許您構建自訂報表並與同事知識庫共用。資料庫是開放的，允許生成任何類型的自定義報表或添加到表。打開 Web 表單，在線接收支援問題。票證表單是 HTML，也易於自訂。 適用於內部和外包服務台。也可用於其他類型的問題跟蹤和事件管理。免費30天試用。豐富的文檔：視頻演示和可下載手冊和在線幻燈片。訂閱 $150/月kalmstrom.com產品，無限數量的使用者。展望2003-2010，也是Office 365。

版本歷史記錄

  • 版本 11.3 發佈於 2011-07-22
    與 Office 365 + 其他增強功能相容
  • 版本 9.2.5 發佈於 2007-01-10
    1. Vista， IE7， 辦公室 2007 2.更容易，基於 MSI 的安裝 3。升級/修復，而不篡改數據 4。錯誤修復了 5。通過 Web 表單打開 Web 表單，以提出支持問題。6. 在產品內購買和註冊

軟體細節

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