Mac OS X 的 Web 協助台軟體提供業界領先的基於 Web 的協助台軟體功能集，允許您透過直覺的基於 Web 的介面和雙向電子郵件整合輕鬆配置、追蹤和完成所有技術支援故障源和客戶服務請求。 關鍵說明台軟體功能： - 100% 基於 Web 的協助台軟體解決方案 - 客戶服務入口網站 - 事件和問題管理 - 電子郵件到機票轉換 - 資產生命週期管理 - 變更管理 （審批工作流程） - 雙向電子郵件通信 - 服務等級協定 （SLA） 警報 - 知識庫管理 - LDAP/活動目錄同步 - 客戶滿意度調查管理 - 包括報告 - 伺服器許可或 ASP 託管選項 協助台軟體整合： - iPhone應用程式 - 搜索：網路幫助台移動 - LDAP（輕巧目錄） - 微軟活動目錄 - Windows 遠端桌面連接 - 蘋果遠端桌面 - 絕對管理 - JAMF卡斯珀套房 - OS X "螢幕共用" 應用程式 - 電子郵件到機票轉換 - SMTP, IMAP, POP3。 Web 幫助台軟體：所有功能，無任何麻煩。 下載免費幫助台軟體試用版，訪問我們的線上演示，或安排整個 Web 説明台軟體解決方案的導購。
版本歷史記錄
- 版本 10.0.18.3 發佈於 2010-11-17
已添加主要發佈功能 - 版本 9.1.10 發佈於 2008-11-04
- 已新增：引入了 Web 説明台精簡版 - 已添加：試用模式現在支援在"quot;Lite"和"Pro""版本之間即時切換。- 已添加：幫助台軟體集成：Windows 遠端桌面、蘋果遠端桌面、LANrev 用戶端管理員和 JAMF 卡斯珀套件
軟體細節
- 軟體分類： 業務 > 説明台和遠程電腦
- 發佈者： Web Help Desk Software
- 軟體性質： 免費試用
- 價格： $0.01
- 版本： 10.0.18.3
- 作業系統： mac