Web Based IBN HelpDesk 4.7.55
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關於 Web Based IBN HelpDesk
基於 Web 的幫助台軟體,提供用於有效追蹤和管理用戶端請求和內部事件的工具。借助 IBN 幫助台,您可以輕鬆地組織一個強大而可靠的系統來追蹤外部和內部請求。IBN 幫助台解決方案被我們的客戶成功用作 24/7 服務以及支援組織和呼叫中心提供的強大工具。 借助即時業務網路,您可以獲得一個獨特的程式,在單個集成環境中實現高效的協作和事件管理。 IT 部門、產品部門、服務部門或任何經常面臨客戶請求的工作人員超過幾個的組織都將受益於 IBN 幫助台,因為它可以從單個統一的軟體應用程式管理所有工作。IBN 幫助台解決方案被我們的客戶成功用作 24/7 服務以及支援組織和呼叫中心提供的強大工具。 關鍵 IBN 幫助台功能 內部和外部事件和請求處理 垃圾郵件過濾器 自動電子郵件路由 自動將事件分配給負責的使用者 與 Dos 相關的事件 通過MS Outlook和Mozilla雷鳥管理事件 事件時間跟蹤 自動警報和通知 報告和統計
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