VI Service Desk 2.1
軟體性質： 免費試用 檔案大小： 3.83 MB
使用者評分： 4.1/5 - 7 評分
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關於 VI Service Desk
VI 服務台是一個全面、經濟高效的 Lotus Notes 幫助台解決方案，具有資產管理、知識庫、最終用戶門戶、公告、自動上報、服務級別協定等功能。它旨在為您提供正確的工具，以幫助滿足您的確切工作流程要求。服務台的乾淨介面和直觀性為最終使用者和分析師/技術人員提供了無縫高效的工作環境，無論您的 IT 業務規則多麼複雜或簡單。 -------------------------------------- 我們的服務台功能包括： - 自動升級 - 完全整合的服務等級協定 - 動態知識庫 - 資產和庫存管理 - 兒童票 - 任務分配 - 自定義客戶調查 - 廣泛的報告和製圖 - 獨立的最終使用者和分析師介面 - 詳細的分析師時間跟蹤和工作記錄 - 啟用筆記和 Web 以進行遠端幫助台訪問 - 易於安裝和極具競爭力的價格包 - 自助式 - 快速存取