VI Service Desk 2.1

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  借助 Thinfinity 遠端桌面伺服器 （AKA ThinRDP），使用者可以使用支援 HTML5 的瀏覽器，透過首選設備 PC、iPhone、iPad、Android 平板電腦、ChromeBook 存取所有 Windows 程式、文檔、檔案和網路資源。 ThinRDP 支援透過單個公共 IP 位址安全存取企業 LAN 上的任何 PC。這包括存取 Microsoft RDS/終端服務和 RDS/VDI 平台的應用程式和桌面，例如基於會

• Live Chat Software, Customer Support, Live Help, Live Support 免費試用

  APS 即時聊天，一個易於使用和非常強大的即時客戶支援即時説明軟體的網站。15 天免費試用。起價每月只有9.95美元。聊天通過 128 位元加密進行保護。24*7 免費即時支援。無設置費用。與其他聊天解決方案相比，節省 50-80% 以上。免費試用期無需信用卡。Web 伺服器上不需要任何空間。聊天通過 128 位元加密進行保護。無需程式設計。無限數量的運算符。完全可定製。

• Netviewer Support Free Version 免費

  Netviewer 支援是一種專業遠端支援解決方案，由 68 個國家/ 地區 16.000 多家公司信賴 ，現在可免費供個人使用。借助 Netviewer 支援免費，您可以幫助解決朋友和家人的電腦問題。所需要的只是互聯網連接。您可以快速輕鬆地遠端訪問另一台電腦，以便快速輕鬆地評估手頭的問題。一旦診斷，你可以採取遠端控制，並立即解決問題。自動遠端診斷和重新啟動和自動重新連接到遠端電腦的功能將説明您將時間投資降至最低。

• VerifyMyPC 免費試用

  VerifyMyPC 是更改追蹤和管理工具，用於監視運行 Microsoft Windows NT/2000/XP/2003/Vista 的電腦的重要更改。通過跟蹤對系統所做的重要更改，將技術支援時間從 2 小時縮短到 5 分鐘。從易於理解的句子的高級別摘要開始，然後可以選擇向下鑽取到檔和註冊表項。在用戶/客戶和 IT 之間進行智慧對話。而不是遵循一組長而無聊的腳本問題和回答，需要30分鐘到2小時才能完成，問"關於什麼時候的問題與...

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• Nsasoft Network Software Inventory 免費試用

  Nsasoft 網路軟體清單是軟體許可證跟蹤解決方案、強大的軟體資產管理工具和軟體許可合規性審核員。該軟體掃描網路並生成有關已安裝的計算機軟體的完整報告。它是整合的 IT 幫助台、資產管理和軟體許可證管理解決方案。網路軟體清單可幫助技術人員瞭解軟體許可證合規性問題以及組織中未授權軟體的使用。

• NeuQs Help Desk 免費試用

  無論您是在尋找支援自己的公司使用者的技術支援解決方案，還是支援組織，以照顧擁有多個網站的多家公司，NeuQs 幫助台都將通過及時管理和高水平的反饋確保您提供專業級別或服務。在 Microsoft Silverlight 中開發，為您提供真正引人入勝的使用者體驗，並基於 .Net 技術並使用可擴展的 SQL Server，它是一個強大而直觀的説明台，只需使用它即可提高您的服務水準。它具有快速説明台票證創建通過直觀的形式，接受新的呼叫通過

• Customer Support Organizer Pro 免費試用

  客戶支援管理器 Pro，Windows 資料庫軟體。簡單的資料庫管理系統，可説明您組織、跟蹤和管理客戶支援活動。客戶經理專業版包含 4 個簡單的資料庫：人員管理您的客戶支援人員。客戶：管理您的客戶。問題：編目、管理和跟蹤所有問題。日誌：跟蹤所有活動。非常快速和容易的數據輸入。搜索，按任何欄位篩選問題。按任何欄位對問題記錄進行排序。多個使用者可定義的數據欄位。記錄數量不限。無限數量的資料庫

• ManageEngine ServiceDesk Plus 免費

  ManageEngine ServiceDesk Plus 是一種基於 Web、易於使用的説明台和資產管理軟體，其功能包括合同管理、採購和知識管理功能。它也有一個 ITIL 就緒版本。通過將票務、資產跟蹤、採購、合同管理和知識庫集成到一個低成本、易於使用的包中，ServiceDesk Plus 使您能夠提高 IT 服務團隊的工作效率，讓您的最終用戶滿意。ServiceDesk Plus 使最終用戶能夠通過線上 Web 表單或電子郵件

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  增強業務能力的最佳方法之一是藉助出色的幫助台軟體。 介紹 DataTrack 系統，這是一個功能強大的、支援 Web 的服務和支援管理系統，專為服務台、呼叫中心、軟體開發團隊和 IT 部門而設計。 DataTrack 系統由 DataTrack 伺服器、桌面用戶端和 Web 用戶端組成，為各種規模和類型的組織提供創新的、包羅萬象的解決方案。DataTrack 系統是一個無縫的、永遠存在的軟體層，通過自動化大部分現有工作流，簡化了支援管理、通