SupportPortal 3.5.1

軟體性質: 免費試用 ‎檔案大小: 2.90 MB
‎使用者評分: 5.0/5 - ‎1 ‎評分

AJAX/PHP 基於Web的協助台和客戶支援解決方案,包括票證和電子郵件管理、知識管理、即時支援聊天、產品目錄、新聞管理和支援論壇,以及一個低成本協作包,用於B2B或B2C。SupportPortal 允許多個客戶、組織和最終使用者進行多管道交互,無論是作為內部説明台還是外部客戶支援台或呼叫中心: - 有效跟蹤和管理支援問題以確保客戶滿意度 - 允許最終使用者和專家通過支援論壇分享經驗。- 透過新聞引擎讓客戶瞭解新產品的功能 - 即時支援聊天可即時即時為客戶提供問題解答 - 使新產品版本和文件始終可供正確的人及時使用 - 綜合知識庫和程式 - 管理 SLA 並取得支援負載和性能報告。A。

版本歷史記錄

  • 版本 3.5.1 發佈於 2013-11-11
    解決了安全問題並添加了新主題
  • 版本 3.1 發佈於 2009-05-06
    開發新的皮膚主題

軟體細節