FREEWARE HelpDesk CentreDesk 6.101
軟體性質： 免費 檔案大小： 20.48 KB
使用者評分： 3.5/5 - 4 評分
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關於 FREEWARE HelpDesk CentreDesk
中心台是一個免費軟體多用戶服務台解決方案。四個中心台幫助台組之一，價格實惠且易於使用 核心要素包括： 快速、輕鬆的呼叫日誌記錄，輕鬆的呼叫跟蹤，具有所有操作的完整歷史記錄。 輕鬆將日誌分配給技術人員 時間追蹤（計算假日和工作日）並標記以指示當前狀態和持續時間 等待報價回復、或在車間中或等待零件的日誌將自動設置為"保持保留"" 安全性確保只能由他們查看分配給單個技術人員的日誌。 提供靈活的工作流程。 客戶會隨時瞭解報告故障的進度，並發送電子郵件以確認： 已記錄問題，以及詳細資訊 報價（已批准或拒絕） 日誌完成 您的 SLA 合同人工費用是自動報價和發票的，因此您不需要記住每個客戶和類別的不同費率。 功能齊全的零件庫存 為了與客戶保持良好的關係，CentreDesk 解決方案提供了提供支援和關注細節所需的工具，以防止問題在裂縫之間出現。