故障票證跟蹤器的功能 * 允許使用者添加票證 * 允許使用者查看已升起的票證 * 方便編輯票證 * 顯示門票的當前狀態 * 按日期、簽發類型、票證 ID 和票證狀態搜索票證 * 提供管理部分以創建新使用者、添加新問題狀態、新票證和新優先順序 * 生成票證報告 使用故障單跟蹤器 * 允許快速記錄問題 * 支援跟蹤票證、路由請求和管理問題 * 改善溝通和協作 * 獲得更好的客戶支援 * 改善技術和客戶支援的扭轉局面時間
版本歷史記錄
- 版本 2.0 發佈於 2009-03-24
軟體細節
- 軟體分類: 業務 > 説明台和遠程電腦
- 發佈者: TLI Offshore Software Development
- 軟體性質: 免費試用
- 價格: $750.00
- 版本: 2.0
- 作業系統: windows