QA ITIL® Learning Aid v2.1 1.0.1

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這個免費的應用程式從QA,提供了一個全面的介紹,ITIL服務管理2011年。 如果您是 ITIL 服務管理的新使用者或正在為 ITIL 基礎考試學習,則此應用程式將支援您的學習,並充當一個偉大的「移動」參考工具。 通過咬大小學習塊和視頻,熟悉 ITIL 服務管理框架,説明您將所有操作與業務績效放在一起。 特徵:

視頻:QA 服務管理主管 Alan Holmes 解釋了 ITIL 服務管理生命週期的各個階段,以及每個階段在現實世界中的重要性。 測試準備:測驗功能可幫助您練習 ITIL 基礎級考試。

考試提示:考試指南和提示由歐洲最大的服務管理培訓顧問團隊編寫,將為您準備問題類型和最佳可能的回答

術語表:本節列出與服務管理生命周期相關的關鍵術語和首字母縮略詞;包括一個有用的搜索工具,使您能夠查找特定的術語和首字母縮略詞。

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QA 是英國最大的培訓供應商,提供 1500 多門課程。有關詳細資訊,請造訪www.qa.com

版本歷史記錄

  • 版本 1.0.1 發佈於 2016-06-24

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