QA ITIL® Learning Aid v2.1 1.0.1
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關於 QA ITIL® Learning Aid v2.1
這個免費的應用程式從QA，提供了一個全面的介紹，ITIL服務管理2011年。 如果您是 ITIL 服務管理的新使用者或正在為 ITIL 基礎考試學習，則此應用程式將支援您的學習，並充當一個偉大的「移動」參考工具。 通過咬大小學習塊和視頻，熟悉 ITIL 服務管理框架，説明您將所有操作與業務績效放在一起。 特徵：
視頻：QA 服務管理主管 Alan Holmes 解釋了 ITIL 服務管理生命週期的各個階段，以及每個階段在現實世界中的重要性。 測試準備：測驗功能可幫助您練習 ITIL 基礎級考試。
考試提示：考試指南和提示由歐洲最大的服務管理培訓顧問團隊編寫，將為您準備問題類型和最佳可能的回答
術語表：本節列出與服務管理生命周期相關的關鍵術語和首字母縮略詞;包括一個有用的搜索工具，使您能夠查找特定的術語和首字母縮略詞。
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QA 是英國最大的培訓供應商，提供 1500 多門課程。有關詳細資訊，請造訪www.qa.com