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TeamKB for Outlook 3.0

軟體性質： 免費試用 ‎檔案大小： 8.45 MB
‎使用者評分： 3.0/5 - ‎1 ‎評分
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Microsoft Outlook 的 TeamKB 是一個企業級知識庫，允許您和您的團隊共用資訊、減少客戶支援、提高員工工作效率並消除在 Outlook 內部共用資料夾和紙質文檔等不同系統（如共用資料夾和紙質文檔）之間搜索資訊所浪費的時間。 借助 TeamKB，您的團隊可以通過選擇適當的知識庫文章來記錄常見問題的最佳實踐和解決方案，並回復耗時且重複的查詢。文章可以直接在電子郵件回復中插入，也可以轉換為 PDF、XPS 或 MHT 文檔，然後附加到回覆電子郵件。 - 100%微軟Office Outlook集成。 - 在 Microsoft Exchange 共用郵箱或公用資料夾上部署它。 - 沒有資料庫要求 - KB 文章儲存在您的交換伺服器中（也支援託管交換伺服器） - 沒有檔案伺服器要求 - 只有簡單的用戶端安裝 - 集中分享知識和檔 - 輕鬆搜尋資訊 - Outlook 資料夾檢視中的關鍵字和進階搜尋選項 - 多層問題類別問題類型 - 自定義定義要在知識庫中跟蹤的欄位 - 簡化內容審批和發佈工作流程 - 提供可自定義的電子郵件警報，以便發佈新的知識庫文章時，會提醒所有團隊成員 - 使用相同的交換資料夾許可權授予/拒絕對知識庫文章的訪問許可權 - 使用 TeamKB 中內置的訪問控制機制來補充交換許可權，增強控制 - 將知識庫文章發佈到您的網站，以便為您的最終使用者提供第一級支援 - 內容格式與內建編輯器的 Microsoft Word，嵌入影像和任何數量的檔附件 - 只需按下一下，即可將 KB 文章作為 DOC、MHT、PDF 或 XPS 文件發送！

版本歷史記錄

  • 版本 3.0 發佈於 2011-08-30

軟體細節

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