開發者 TERASENS GmbH

好處TERAVoice 可以通過優化電話通信來提高工作效率。切勿錯過任何電話，並立即通過手機、尋呼機或電子郵件收到通知。通過優化語音功能表和管理等待佇列的熱線，並創建自定義 IVR 解決方案，降低呼叫代理的成本，提高客戶滿意度。借助基於 MMC 的管理主控台，TERAVoice 可以輕鬆管理和監控，即使是從遠端電腦。對於較小的配置，無需專用伺服器，只需將適當的類比或 ISDN 電話板插入檔案伺服器，即可以極低的成本啟動電話解決方案，同時通