開發者 rapidHelp Software

這是快速説明RapidHELP 是呼叫中心、説明台和支援服務的內聯網和互聯網解決方案，也是熱線和支援者的工具。功能概述透明數據流通過其透明的數據流，快速幫助總是只需點擊滑鼠即可訪問所有相關數據。門票可以自動轉發給負責的支援者，包括缺勤、站立和時間超支（上報管理）。客戶門票創建新票證時，軟體會自動顯示該客戶歷史記錄，同時提供包含有關熱線合同、支持問題和使用的硬體和軟體的所有客戶資訊的知識庫。多任務支援該系統