TERAVoice Server 2004

軟體性質: 免費 ‎檔案大小: 86.70 MB
‎使用者評分: 4.0/5 - ‎2 ‎評分

關於 TERAVoice Server

好處 TERAVoice 可以通過優化電話通信來提高工作效率。切勿錯過任何電話,並立即通過手機、尋呼機或電子郵件收到通知。通過優化語音功能表和管理等待佇列的熱線,並創建自定義 IVR 解決方案,降低呼叫代理的成本,提高客戶滿意度。 借助基於 MMC 的管理主控台,TERAVoice 可以輕鬆管理和監控,即使是從遠端電腦。對於較小的配置,無需專用伺服器,只需將適當的類比或 ISDN 電話板插入檔案伺服器,即可以極低的成本啟動電話解決方案,同時通過以後能夠切換到專用系統進行更高負載來保持可擴充性。 硬體 通過整合的TAPRI和CAPI介面,TERAVoice能夠支援從簡單的語音數據機到多PRI ISDN板或基於TAPRI的專業電話板(即使在混合配置中)的多種電話硬體。 靈活性 TERAVoice 結合了簡單語音信箱解決方案的易用性和可程式設計系統的靈活性。只需單擊幾下滑鼠即可創建語音信箱、語音功能表和其他幾個呼叫處理程式。同時,TERAVoice 為創建自訂互動式語音回應 (IVR) 應用程式提供了一個易於理解的程式設計介面。通過整合的文稿功能,構建自訂解決方案與創建 ASP(活動伺服器頁面)網頁一樣簡單。 通知 TERAVoice 相容所有基於 SMTP 的郵件系統和郵件伺服器,用於發送語音郵件和呼叫通知。此外,使用者可以通過簡訊或尋呼機消息以及其PBX電話的MWI(消息等待指示器)獲得通知。通知和郵箱配置的視窗用戶端工具也可用。