Queuing Model Excel 30
軟體性質： 免費試用 檔案大小： 300.64 KB
使用者評分： 2.2/5 - 3 評分
請稍候，您的下載連結正在檢測惡意內容。
您將能夠在 5 秒內下載。
您將能夠在 5 秒內下載。
關於 Queuing Model Excel
排隊模型將計算最佳客戶服務點（工作人員）數量，以最大限度地降低您的業務成本。考慮了客戶的平均到達率、平均客戶服務率、客戶等待時間（客戶不滿意）的業務成本以及客戶服務點的運行成本。排隊模式廣泛應用於呼叫中心、收費站運營以及有排隊服務的情況，包括櫃檯工作人員、服務人員、呼叫回應人員或維護人員。它們可以應用於任何提供客戶服務功能的業務。該模型將計算最佳維修點數，並允許您通過手動輸入維修點編號來測試替代點。其他結果包括排隊等候的客戶的平均數量、其平均等待時間和服務點（工作人員）利用率。"總成本圖表"繪製服務點總數的詩句數，以顯示服務點編號變化的影響。