Dell TechDirect 是一種集中式支援工具,旨在為商業客戶提供在線和行動存取,以創建、查看和更新技術支援案例和更換部件派單。
客戶需要指定管理員以當前服務註冊HTTP://www.techdirect.com。然後,管理員將配置其公司的技術人員使用者。管理員和技術人員使用者都將有權訪問 TechDirect 行動應用程式應用,以便於行動時連接到其帳戶。
版本1.0
•創建、查看和更新提交給戴爾的保修期內技術支援案例。 •創建、查看和更新提交給戴爾的保修期內部件派單。 •透過行動應用程式和電子郵件從消息中心接收更新和請求狀態。
版本歷史記錄
- 版本 1.0.6 發佈於 2016-11-29
- 錯誤修復和一些改進 - 版本 1.0.5.6632 發佈於 2015-06-23
- 更改了"保存我的密碼以讓我保持登錄".,- 創建調度時沒有通訊錄通訊的使用者的崩潰修復程式.,- 會話令牌過期時,使用者將顯示登錄螢幕。