適用於 Android 的思科技術支援行動應用程式簡化了網路維護,透過提供工具説明解決問題、研究產品、更新和創建支援案例、追蹤 RMA 以及隨時隨地管理您的客戶群,從而節省時間!喜歡這個程式嗎?請告訴我們。您的反饋和評論有助於推動應用中的新功能。 思科技術支援移動應用程式就像一個虛擬庫,為使用者提供了 7,000 多個產品的安裝和配置指南、數據表和命令參考指南,包括: • ASR & ISR 企業路由器;CRS 核心路由器;小型企業路由器 •企業和資料中心的催化劑和連結交換機 • 梅拉基無線 (Wi-Fi) 存取點和控制器 • ASA 安全設備、VPN 用戶端 (任何連接) 和防火牆 • 協作產品(WebEx、網真和視訊端點、呼叫管理器、Jabber) • 資料中心產品(Nexus 交換機、UCS 伺服器) 思科技術支援基本功能 - 提供給所有使用者: • 與思科支援社區內其他網路專業人士互動。提問和回答問題,獲得聲譽,等等! •查看 7,000 多個思科產品的特定於產品的支持內容 • 存取思科 TAC 工程師編寫 1,800 多個配置範例和故障排除技術 • 接收 PSIRT(安全諮詢)、生命週期結束和現場通知移動推送通知 • 存取位於工具中的思科轉銷商定位器 •公牛;在"我的快捷方式"中為您最喜愛的 RSS 源和視頻頻道添加書籤 •bull; 使用口袋(閱讀后)服務保存內容;轉到HTTP://www.getpocket.com/,瞭解如何設置此服務 思科技術支援進階功能 - 適用於思科支援合同持有人: 支援案例和 RMA: •查看、編輯和創建支援案例並跟蹤返回 RMA • 存取支援案例說明及附件(txt、pdf、xls、ppt、文件和影像檔案類型) • 透過行動推送通知接收支援案例更新 •bull;"我的通知"存儲您在過去 30 天內與支援案例相關的通知。 •透過電話或電子郵件聯繫您指定的 TAC 工程師、現場連絡人和現場工程師 •bull; 書籤緊急支援案例,便於參考"我的快捷方式" • 只需輕點一下即可請求案例更新、案例關閉和重新打開案例 支援合約和產品覆寫範圍資訊: •查看合同資訊,使用"我的合同"設置到期提醒 • 使用嵌入式條碼掃描器使用"檢查設備覆蓋範圍"按序列號輕鬆查找產品覆蓋範圍詳細資訊 • 使用目前位置驗證和更新安裝 •使用「我的裝置」管理多達 10,000 台設備的安裝基礎(查看 EoX、保修和覆蓋範圍狀態) •存取合約續訂、支援的最後一天和"我的設備"中的終止期限報告 錯誤搜尋工具: • 存取 Bug 搜尋工具,協助進行風險管理、產品維護和故障排除 •bull; 書籤軟體錯誤,便於從"我的快捷方式"訪問 •牛市;按產品、IOS 版本或關鍵字研究思科軟體錯誤 工具: • 用於遠端連接到網路設備的基本 SSH/Telnet 用戶端 •公牛;VCS 服務檢查器 • 公牛; Ipsec 開銷計算機
版本歷史記錄
- 版本 5.1.3 發佈於 2020-10-19
錯誤修復和細微的改進。 - 版本 5.1 發佈於 2020-02-14
增強和錯誤修復 - 版本 4.2.3 發佈於 2019-10-28
維護更新。 - 版本 3.16.1 發佈於 2016-10-10
版本 3.16.1 中的更新功能:\quot;我的通知" 儲存您在過去 30 天內與支援案例相關的移動推送通知。,• • 訂閱 " Settings " 中的支援案例趨勢電子郵件,接收 TAC 觀察到的與您的服務請求相關的最近趨勢資訊。畢竟。。。小事很重要! - 版本 3.1.1 發佈於 2013-06-26
若干修復和更新
軟體細節
- 軟體分類: 業務 > 辦公套房和工具
- 發佈者: Cisco Systems, Inc.
- 軟體性質: 免費
- 價格: N/A
- 版本: 5.1.3
- 作業系統: android