支援事件追蹤器(或SiT!)是一個基於自由軟體/開源(GPL)的基於Web的應用程式,它使用PHP和MySQL來追蹤技術支援呼叫/電子郵件(也稱為"幫助台"或"支援票證系統")。 在一個位置管理聯繫人、網站、技術支援合同和支援事件。直接從SiT發送電子郵件,附加文件並記錄事件日誌中的每一次通信。SiT 知道服務級別協定,如果事件偏離協定範圍,將標記它們。
版本歷史記錄
- 版本 3.66 發佈於 2011-07-01
軟體細節
- 軟體分類: 伺服器 > 網路伺服器
- 發佈者: Softaculous Ltd
- 軟體性質: 免費試用
- 價格: $25.00
- 版本: 3.66
- 作業系統: windows