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BBMP Sahaaya（説明）是一個簡單和使用者友好的公民為中心的服務介面，作為一個中央系統報告投訴跨越20多個部門，如道路基礎設施，廢物管理，建築計劃，稅務和稅務部門，衛生，害蟲和動物控制，樹木和森林部門，公共安全，福利，環境等問題，如侵佔，腐敗和非法活動。24x7 呼叫中心管理請求，跟進相關 BBMP 官員、跟蹤解決和關閉。薩哈亞説明公民監控其投訴/請求的進展和狀態。BBMP 高級官員和 BBMP 議員審查的請求和上報的進展情