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iTrack 企業是一個資料庫，用於跟蹤、報告和分析內部使用者或外部客戶支援事件。借助 iTrack，您可以記錄支援和維護事件，對事件進行分類和確定優先順序，按任何標準進行排序或篩選，列印報告，並透過電子郵件通知員工和客戶。使用 Web 介面，用戶可以從 Web 瀏覽器提交查詢。Web 介面將在託管 Perl 的任何 Web 伺服器上運行。iTrack 企業版專為支援外部客戶或開發自己的產品。它包括錯誤跟蹤、許可證管理、連絡人管理