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開發者 sitracker.org/
Support Incident Tracker
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支援事件追蹤器(或SiT!)是一個基於 Web 的應用程式,用於追蹤技術支援呼叫/電子郵件。工程師工作到服務級別協定,如果事件偏離協定之外,將標記事件。