開發者 Service Management Group, Inc. SMG

對於擁有有效使用者名和密碼的 SMG 用戶端，smg360 報告應用提供對客戶反饋和其他數據源的即時動態訪問，以便快速對改善品牌體驗和提高客戶忠誠度的見解採取行動。SMG（服務管理集團）是一家全球性、技術性市場研究公司，説明多單位餐廳、零售商和服務提供者與客戶和員工建立聯繫。SMG 利用反饋和行為數據，發現有助於品牌進行改進以提高忠誠度和提升財務績效的見解。SMG 與超過 325 個品牌合作，每年以 125 個國家/地區 50 種語言收集和