阿爾卡特一觸式提供全球化的遠端支援服務。 借助一觸式支援，Android 設備可以更快、更智慧地得到支援。
座席現在可以像持有客戶的行動裝置一樣支援客戶的行動裝置。
[功能]
1. 在 3G 和 Wi-Fi 之間自動切換 根據最佳連接方法，一觸式支援可以自動切換網路，而不會丟棄會話。
2. 使用電話號碼進行連接 使用 PIN 碼（6 位元碼）和點擊支援圖示與代理連接。
3. 優化的螢幕共用 我們的 VRVD5.0 發動機在最佳位置處理圖像，以提高速度和品質。
同時，使用最有效的壓縮演算法最大限度地減少網路流量。
4. 優化的移動支持環境 它需要大約 2-30% 的 CPU 使用率（參考 1 GHz），並在支援會話期間使用大約 300 KB 的記憶體。同時通過降低傳輸的數據量來最大限度地減少頻寬。
【安裝與使用】
- 使用 6 位元數位的連接代碼進行連接。 1. 從市場下載應用程式，安裝並點擊它啟動。 2. 安裝和執行一觸式支持應用程式。 3. 輸入代表給出的 6 位連接代碼。 4. 接受移動控制請求（可選）。 5. 連接並獲得支援。 6. 結束應用和連接以完成支援。
版本歷史記錄
- 版本 1.0.71.1 發佈於 2016-08-24
v1.0.71.1 （生成 79） ： 2016 年 8 月 25 日，v1.0.70.1 （生成 78） ： 2016 年 5 月 3 日，v1.0.69.1 （生成 77） ： 4 月 12 日， 2016，v1.0.68.2 （生成 76） ： 2016 年 3 月 28 日，v1.0.67.2 （生成 74） ： 2016 年 3 月 16 日，v1.0.66.3 （生成 70） ： 2 月 2 日， 2016，v1.0.61.1 （版本 61） ： 2015年7月18日，- URUGUAY呼叫中心電話號碼變更，URUGUAY ： 000-401-90752，v1.0.59.1 （版本 59 ） ： 2015年5月27日， - 墨西哥呼叫中心電話號碼變更，v1.0.57.1 （版本 57） ： 2015年5月6日，v1.0.23.1 （版本 23） ： 2013年6月7日 - 版本 1.0.23.1 發佈於 2013-06-07
若干修復和更新
軟體細節
- 軟體分類： 業務 > 辦公套房和工具
- 發佈者： RSUPPORT Co., Ltd.
- 軟體性質： 免費
- 價格： N/A
- 版本： 1.0.71.1
- 作業系統： android