ProProfs 即時聊天軟體應用程式是一個集中式平臺，支援營運商能夠處理所有客戶查詢並即時提供答案。使用此移動優化的聊天框，您的運營商可以監控訪問者並啟動聊天，無論他們在哪裡。有了這樣的即時支援聊天軟體，您可以減少支援票證，將訪問者轉變為滿意的客戶。提供即時答案，而不讓他們在網頁之間來回切換。 強大的即時聊天軟體應用程序配備了訪客監控等功能，可説明您的操作員更好地瞭解您的客戶。客戶服務的即時聊天功能具有智慧聊天參與功能，允許您的營運商透過發送主動邀請和來自行動應用程式的自動問候來聯繫存取者。 除了發送主動聊天邀請，即時聊天應用還可説明支援操作員監控傳入、掛起的聊天並跟蹤哪個操作員正在處理哪個聊天。這有助於他們確保沒有聊天被回答，並將網站訪問者轉換為返回客戶，以防他們在任何時候都有與其產品/服務相關的查詢。您的操作員還可以輕鬆查看您網站上的使用者，他們在哪裡被卡住，並主動開始對話。 Android 的 ProProfs 聊天提供了一系列功能，如下所示： •追蹤和記錄離線消息 • 從 Android 智慧型手機存取控制面板的功能 •公牛;邀請訪客進行即時聊天 • 使用地理位置瞭解您的網站存取者 •公牛;使用罐裝消息 +bull; 聊天視窗中的關閉聊天功能 •操作員聊天視窗中的操作員登出功能 使用即時聊天支援應用程式，您的業務可以獲得以下優勢： +bull; 立即解決客戶端查詢 •牛市;提高支持團隊的工作效率 •公牛;同時支援多個訪客 • 根據訪客行為提供個人化支援 • 公牛; 捕獲更多線索
版本歷史記錄
- 版本 3.1.0 發佈於 2019-01-22
修復了特定於設備的按鈕問題。 - 版本 2.7 發佈於 2017-08-24
錯誤修復，UI 更改。 - 版本 2.6.1 發佈於 2016-01-19
新的用戶介面， 可用於 Android 6.0
軟體細節
- 軟體分類： 業務 > 辦公套房和工具
- 發佈者： Live2Support
- 軟體性質： 免費
- 價格： N/A
- 版本： 3.1.0
- 作業系統： android