Android 的 GoToAssist 公司是一個應用程式，允許使用者與 GoToAssist 公司帳戶提供故障排除支援 Android 設備使用者。經客戶同意，安裝應用程式後，代表可以與客戶聊天，收集設備資訊。三星和LG設備支援全設備遙控器，所有運行Android OS 5.x及以上的Android設備都提供設備螢幕共用。 如果您的支援代表透過電子郵件將會話網址發送到您，您將被引導到 Google Play 商店下載此應用程式。如果您的支援代表為您提供了 9 位元碼，則您首先需要在設備上下載並安裝此應用。 如何入門 1. 從 Google Play 下載 Android 應用程式的 GotoAssist 公司，並在您的 Android 設備上安裝它。 2. 如果您收到支援代表頒發的 URL，應用程式將啟動。輸入您的姓名，然後點按"加入會話"。 3. 如果您從支援代表那裡收到 9 位元電話代碼，請啟動應用程式，輸入 9 位元碼 4. 在三星設備上，接受企業許可證管理以啟用螢幕共用 5. 連接后，您可以使用聊天與支援代表進行通信。徵得您的同意，該代表將完全遠端控制您的三星設備或查看其他 Android 裝置上的 Android 作業系統 5.x 或以上功能。在工作階段期間的任何時間，您可以通過點擊應用控制欄右上角的暫停按鈕來暫停遠端控制/查看。 特徵 •公牛;即時聊天功能 •經客戶同意，代表可以遠端控制三星和LG設備的客戶設備（LG將自動下載單獨的附加設備） •經客戶同意，代表可以遠端查看客戶設備的其他 Android 設備版本 5.x 及以上 •經客戶同意，代表可以收集設備資訊，包括：系統詳細資訊、已安裝的應用程式、正在運行的服務和電話資訊。 • 與 GoToAssist 公司框架完全整合， 包括完整的報告和工作階段錄製。 系統要求 • 代表：由 GoToAssist 企業説明警報生成的會話代碼。有關 GoToAssist 公司的詳細資訊，請造訪 GoToAssist 公司網站 。
版本歷史記錄
- 版本 1.0.112 發佈於 2016-05-17
支援添加.，支援具有 OS 5.x 的 Android 設備 - 版本 1.0.58 發佈於 2013-06-25
若干修復和更新