Reset Password Management 4.04
軟體性質： 免費試用 檔案大小： 14.54 MB
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關於 Reset Password Management
減少 IT 員工的參與 密碼重置請求是所有説明台呼叫的很大一部分。此類請求通常在星期一上午和假日期間出現高峰。更高的呼叫量不僅需要額外的工作人員來處理重置密碼的令人沮喪的任務。組織還面臨其他重要幫助台任務無人看管或未解決的風險。 密碼請求卷還與組織中的密碼過程相關。如果啟用密碼複雜性規則，卷將顯著增加。如果密碼重置允許的時間段縮短，也可能發生同樣的情況。 使用 SSRPM，最終用戶可以重置自己的密碼。他們不必等到幫助台可以處理他們的請求。這將大大減少使用者停機時間和呼叫説明台的數量。 提高安全性 很少有組織對提交和提供服務重置密碼請求有強有力的策略。想像一下，如果員工致電幫助台請求密碼重置請求，假裝是高級財務官"John Smith"，後果會如何。 SSRPM 為最終使用者提供了既安全又易於使用的介面。同時，管理員可以完全控制驗證過程。它們確定驗證問題，並指定必須正確回答多少問題才能允許密碼重置。這實際上消除了重置密碼過程中任何可能的錯誤。 它是如何工作的？ 自助服務重置密碼管理基於以下原則：最終使用者只需回答一系列質詢問題（例如"您最好的朋友叫什麼名字？