OPERA Cloud Mobile 3.0.0
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關於 OPERA Cloud Mobile
ORACLE OPERA 雲移動是一個創新的解決方案，將 OPERA 企業應用的成熟功能引入新興的無線酒店前沿，為提升客戶體驗提供新途徑。它將關鍵前台操作擴展到行動裝置，使酒店前臺員工能夠「拔下」賓客服務，並讓他們幾乎隨時隨地為酒店客人提供服務。
ORACLE OPERA Cloud Mobile 努力保持最高品質的賓客體驗，同時採用最新的移動技術，提供能力和機會，改變酒店經營者與酒店客人互動的方式，以及他們與酒店互動的方式，例如在機場為一群客人辦理登機手續，等待行李，或將最後一分鐘的住宿轉送維護或客房服務人員。
此應用程式提供觸手可及的基本功能，具有多步「火車」，通過流程和工作流指導 Hotel 的前臺代理，幫助他們完成任務，使用簡單、可識別的圖示、指示器和按鈕進行快速交互，同時所有繁重的擔子都在幕後完成。
OPERA 雲移動對酒店意味著什麼？
– 與酒店 OPERA 企業應用資料庫的即時整合 – 通過從桌子後面問候客人，最大限度地提高賓客服務 – 在不同地點辦理登機手續/退房的客人;例如在交通（路邊）、會議會地、機場 – 為有特殊需要的客人提供更大的便利，或根據客人偏好繞過前臺 – 區別於其他酒店 – 吸引精通技術的旅行者 \ndash; 為"在手"客人節省時間 – 快速部署額外的前台代理"飛行"，以適應有高到達和離開活動的日子 – 歡迎每位客人在抵達/退房時，同時保持互動和個人關注（個人一對一服務） – 增強和改善房間管理效率