LiveChat 2.0

軟體性質: 免費試用 ‎檔案大小: N/A
‎使用者評分: 5.0/5 - ‎2 ‎評分

關於 LiveChat

即時聊天是商業網站增長最快的通信媒介。儘管存在電子郵件、電話和簡訊通信,但在線開展業務的人仍希望能夠與某人聯繫和交談。馬上。LiveChat 提供與在線購物者的即時互動,並證明銷售額轉化率增加。事實上,許多使用即時聊天軟體的電子商務網站的轉化率增加了4倍。這種高效工具之所以如此強大,是因為它為可能有問題的在線購物者提供了即時的銷售説明。在最近的一項調查中,十分之八的在線消費者在電子商務網站上很難找到答案。由於問題無法及時解答,大多數消費者放棄了購物車,退出了網站。聊天關係 LiveChat 通過使您的銷售人員能夠使用即時消息即時向網路購物者提供即時答案,從而緩解這種痛苦。您的聊天運營商可以發送資訊、連結,甚至引導用戶流覽您的網站。獲得即時答案的消費者更有可能採取行動,並仍然忠於提供在線支援的公司。LiveChat 的另一個賺錢功能是浮動聊天邀請。您的銷售員可以歡迎新訪客並發送非侵入性聊天邀請,而不是啟動對話的訪問者。大約 50% 的聊天邀請被購物者接受,他們更有可能在收到即時説明後採取行動購買。隨著在線支出的增長,公司可以通過高品質的在線客戶服務獲取更多的互聯網收入。即時銷售説明或技術援助可能會防止您的公司失去在線客戶,甚至可能鼓勵購物者花費更多。聊天關係聊天軟體允許您與客戶進行一對一互動,就像他們在您實際的商店裡一樣。