HPE Support Center 6.2
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關於 HPE Support Center
HPE 支援中心移動應用透過任何行動裝置監控您的 IT 環境： 支援您的惠普企業產品，如存儲、網路和伺服器。 監視您的 IT 環境以瞭解硬體事件，並提供有關嚴重性、問題描述、生成的日期和時間、事件狀態和相關支援案例 ID 的資訊。 通過 Insight Online 隨時隨地訪問您的 IT 環境資訊。 - 為您提供服務事件、設備和組、支援案例以及合同和保修詳細資訊的可視化顯示。 個性化支援和簡化的用戶體驗。 - 創建支援案例、查看和更新案例說明。 -即時存取行動優化的技術文件和其他支援工具。 - 檢查護理包和保修狀態。 - 通過聊天與 HPE 支援代理聯繫。 更新案例時接收已標記案例的通知。 將保修到期提醒添加到每個設備的日曆中。 立即下載應用程式並使用 HPE 護照 ID 登錄，以便導入核心產品清單、查看最新案例並參與支援資源。 有關 HPE 護照的信息：HTTPs：//hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do？page=passport&lang=en 有關 HPE 支援中心移動應用的信息：HTTP：//www.hp.com/services/hpscmobile