FAQ Search 61121-2238
軟體性質： 免費試用 檔案大小： N/A
使用者評分： 3.1/5 - 9 評分
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關於 FAQ Search
常見問題搜索允許您在幾分鐘內將可搜索且易於更新的常見問題資料庫放在您的網站上。一個文本檔和一個資料庫文本檔可以在幾分鐘內上傳，使您的使用者可以訪問最新的答案。 網站上最重要的頁面之一是常見問題頁面。如果做得好，它服務於兩個重要目的：用戶可以在幾分鐘內找到所有問題的答案，並更快地做出購買決定。您可以節省時間，避免通過電子郵件一遍又一遍地回答同樣的問題。人們也不太可能成為「冷」的聯繫人。 好處是，它節省了您的時間。添加新問題就像向文本檔添加新行一樣簡單。 我們面對這類網頁的問題是保持最新的。確定值得添加到頁面的問題是一項苦差事，然後您必須構建一個靜態頁面，也許向現有頁面添加更多 HTML 來回答這些問題。 許多網站站長什麼都不做。 查看常見問題搜索。您將非常感激您能夠輕鬆與常見問題進行交互。您會喜歡它在回覆電子郵件時節省的時間。 我們的想法是繼續發展這個，以便它能完全管理你的支援。下面是它現在做什麼：允許搜索資料庫。允許與資料庫進行基本交互：使用者可以提出不在資料庫中的其他問題。問題和答案按類別排序。 以下是我計劃添加的：腳本答案自動支援電子郵件。根據電子郵件中的關鍵字，用戶會回復，並選擇一些可能的答案。人們在線詢問的新問題將作為"待定"添加到資料庫中。您將能夠使用 Web 表單在線回答問題。您可以批准常見問題解答的問題或刪除它。