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CRM Dashboard 9.0.5

軟體性質： 免費 ‎檔案大小： 411.65 KB
‎使用者評分： 3.0/5 - ‎1 ‎評分

關於 CRM Dashboard

語音 CRM 儀表板是統一的代理桌面軟體，將客戶置於所有互動的中心 - 電話、短信、電子郵件和社交媒體。通過準確提供客戶資訊並與您的業務流程無縫整合，儀錶板使座席能夠為您的組織提供卓越的客戶體驗。 主要特點： 座席與語音呼叫中心 CRM 完全整合，能夠直接在儀錶板中管理客戶 CRM 記錄。 與呼叫腳本完全集成。 嵌入式瀏覽器，可以自動將電話號碼轉換為簡單的點擊呼叫按鈕。 包括可以在通話過程中傳輸、保持、停車、錄製和播放音訊的撥號盤。 包括用於輸入呼叫備註的特殊視窗和用於快速設定呼叫處置的下拉框。 直觀地顯示傳入呼叫 ACD 佇列。 通過自動回電提醒，輕鬆安排客戶回電。 與 Voicent FlexPBX 完全整合，可直接出站撥號和語音信箱處理。 允許與第三方 CRM 服務和軟體（如第三方 SALESFORCE.COM、SugarCRM、ZohoCRM 和 MySQL 資料庫）進行集成和自定義。

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