BBMP Sahaaya - Official App 1.0.6
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關於 BBMP Sahaaya - Official App
BBMP Sahaaya（説明）是一個簡單和使用者友好的公民為中心的服務介面，作為一個中央系統報告投訴跨越20多個部門，如道路基礎設施，廢物管理，建築計劃，稅務和稅務部門，衛生，害蟲和動物控制，樹木和森林部門，公共安全，福利，環境等問題，如侵佔，腐敗和非法活動。 24x7 呼叫中心管理請求，跟進相關 BBMP 官員、跟蹤解決和關閉。 薩哈亞説明公民監控其投訴/請求的進展和狀態。BBMP 高級官員和 BBMP 議員審查的請求和上報的進展情況。 這個行動應用程式提供了簡單的方法，使請求BBMP薩哈亞。 特徵： • 一次註冊和 OTP 進行驗證。無需存取應用程式的電子郵件或桌面版本。 • 常見問題清單，便於導航。 • 在地圖上共用問題的位置資訊。 • 捕獲任何圖像 • 通過簡訊發送的狀態更新以及相關官員的電話號碼。 • 提供以前報告的問題及其狀態的清單。 關於BBMP薩哈亞： BBMP Sahaaya 通過其他幾種方法接收請求 - 在線、電話、社交網路。 呼叫中心向負責該地點的主管該地點的主管部門官員（在病房一級或地區級別）分配新的請求。狀態從"已收到投訴"更改為"已分配」。 向部門官員提供投訴人的電話號碼，以瞭解所報告問題的進一步詳情和澄清。 投訴狀態更改為正在進行中 –以指示已啟動所需的操作。 問題解決后，狀態將更改為"已解決"。呼叫中心聯繫投訴人徵求其反饋和接受，以關閉請求。 在某些情況下，如果官員認為投訴不再有效，這些投訴可以標記為"已拒絕"。 如果投訴未及時解決，狀態將更改為"升級"。 如果投訴需要新的項目與維護工作， 前 & ndash; 需要新的道路或公共汽車避難所。狀態將設置為長期解決方案 –分別追蹤和規劃這些解決方案。 如果投訴人對解決不滿意，他/她可以重新打開請求。 參觀HTTP：//bbmp.gov.in http://bbmp.sahaaya.in