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BeyondTrust Support 2.2.15

軟體性質： 免費 ‎檔案大小： 20.45 MB
‎使用者評分： 2.5/5 - ‎1 ‎評分
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借助新的 BeyondTrust iOS 客戶客戶，您可以顯著擴大服務台的覆蓋範圍。使用流行的 iOS 支援的行動裝置的員工和最終使用者可以獲得所需的最充分支援，在行動時提高工作效率。支援代表可以在最終使用者的行動裝置上安全地聊天、共同瀏覽網站或應用，查看最終使用者捕獲的螢幕截圖，甚至從 BeyondTrust 代表控制台將狀態更新推送給行動員工和最終使用者。 功能概述： • 安全工作階段聊天 –使用 BeyondTrust 與行動使用者即時聊天，以更好地瞭解問題、傳輸檔案並查看設備的系統資訊。 • 螢幕共同流覽 & ndash;使用 BeyondTrust 的支援代表可以看到最終使用者正在其行動裝置上積極檢視的相同網站和 Web 應用程式，提供立即解決問題的指導。 •螢幕快照查看 –最終使用者可以與其支援代表共用捕獲的問題螢幕截圖，以進一步協作解決他們面臨的行動裝置挑戰。 • 推送 Web 更新 –支援代表可以將 URL 推送到包含密鑰狀態更新和系統設定檔的最終使用者，以快速解決問題。 注意：BeyondTrust iOS 客戶用戶端使用版本 15.2.1 或更高版本的現有 BeyondTrust 安裝，並支援具有可信 CA 簽名證書的網站。

版本歷史記錄

  • 版本 2.2.4 發佈於 2012-01-10

軟體細節

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